Una reciente actualización de CrowdStrike ha causado interrupciones en los servicios de Microsoft, afectando diversos sistemas de aerolíneas a nivel global. En México, Viva Aerobús y Volaris han tomado medidas para mitigar el impacto en sus operaciones. Viva Aerobús ha cancelado todos sus vuelos internacionales programados para hoy, mientras que su sistema de reservaciones se encuentra fuera de servicio, lo que afecta la documentación de los vuelos nacionales. La aerolínea pidió a sus pasajeros llegar al aeropuerto con mayor anticipación para completar el proceso de documentación, check-in y abordaje.

Por su parte, Volaris ha recomendado a sus clientes realizar el check-in de manera presencial y con mayor anticipación. A través de su cuenta de X (anteriormente conocida como Twitter), la aerolínea aconsejó a los pasajeros con vuelos programados mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) emitió una alerta esta mañana, recomendando a los pasajeros afectados mantenerse en comunicación con sus aerolíneas para obtener información actualizada sobre sus vuelos.

El Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), que administra varios aeropuertos en México, también pidió a los pasajeros tomar precauciones adicionales. «Debido a la caída de Microsoft, las aerolíneas solicitan llegar al aeropuerto con mayor anticipación para procesos de documentación. Agradecemos tu colaboración y paciencia, ya que el hecho es ajeno a las aerolíneas, teniendo repercusiones a nivel global», señaló en X. En respuesta a la situación, las aerolíneas afectadas están trabajando en conjunto con las autoridades aeroportuarias y los proveedores de servicios tecnológicos para restablecer la normalidad lo antes posible.

Se recomienda a todos los pasajeros afectados verificar el estado de sus vuelos y acudir al aeropuerto con suficiente tiempo de antelación para evitar inconvenientes mayores. La situación continúa desarrollándose, y se espera que las aerolíneas proporcionen actualizaciones adicionales a medida que se restablezcan los sistemas afectados.