México, DF, a 14 de octubre de 2010.- Las personas que inscribieron su número telefónico en el Registro Público de Consumidores (RPC) durante 2007 y desean continuar con el servicio deben renovar cuanto antes su registro vía telefónica ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El RPC es una herramienta, con tres años de vigencia, para que los consumidores registren su número telefónico (de un aparato fijo, móvil o fax) en una lista que los proveedores deberán consultar para no molestar a los inscritos con publicidad no deseada.

Para renovar el número telefónico o registrarse por primera vez en el RPC, hay que llamar desde el teléfono que se desea registrar al 9628 0000 en el Distrito Federal, Guadalajara o Monterrey; o al 01 800 9628 0000, larga distancia sin costo desde el resto de la República.

Al llamar, el consumidor sólo debe elegir el sector o sectores de los cuales no quiere recibir publicidad (comercial, turístico y/o telecomunicaciones). El trámite no tarda más de un minuto, es automático y con atención las 24 horas, todo el año. Además, se puede cancelar o modificar la inscripción del número en cualquier momento.

Si un consumidor sigue recibiendo llamadas a partir de un mes después de registrarse en el RPC, podrá denunciar ante Profeco a la empresa que le llama y ésta podrá ser multada hasta por un millón 220 mil pesos.

El registro de 25% de los números telefónicos en el RPC (es decir, alrededor de 50 mil números) vence entre noviembre y diciembre de este año. Profeco invita a los consumidores a renovar su registro o, si no están inscritos, a empezar a recibir los beneficios del RPC.

Este servicio de Profeco es gratuito e inició sus operaciones el 26 de noviembre de 2007, y hasta la fecha se han registrado 197 mil 577 números telefónicos pertenecientes a viviendas, oficinas o aparatos móviles.

Para conocer más detalles sobre cómo renovar la inscripción al RPC, los consumidores pueden visitar el sitio http://rpc.profeco.gob.mx o llamar al Teléfono del Consumidor (5568 8722, en el DF y su área metropolitana, o al 01800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).