Comprar dispositivos electrónicos a precios bajos puede ser tentador, pero no siempre resulta la mejor decisión. En México, el mercado gris se refiere a la venta de productos importados sin autorización oficial, lo que puede acarrear problemas de funcionamiento, compatibilidad y falta de garantías para el consumidor. Antes de adquirir un artículo, especialmente en plataformas digitales o redes sociales, es esencial verificar su origen y homologación.

Los teléfonos celulares, por ejemplo, deben cumplir con ciertos estándares técnicos y estar homologados para conectarse adecuadamente a las redes nacionales. Esto significa que el dispositivo debe ajustarse a las bandas de frecuencia utilizadas en el país. Los productos del mercado gris, aunque sean originales, no siempre están diseñados para operar en regiones distintas a su mercado original. Además, suelen carecer de la etiqueta de la Norma Oficial Mexicana (NOM) y de garantías que protejan al consumidor.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aconseja leer detenidamente la descripción de los productos antes de realizar una compra. Es importante prestar atención a términos como «versión extranjera» o «variante internacional», que indican que el dispositivo podría no cumplir con las especificaciones mexicanas. También se recomienda verificar que la tienda en línea se haga responsable de la garantía y que esta sea mayor a 90 días.

Para garantizar una compra segura, es fundamental que el dispositivo esté etiquetado según la norma NOM-024-SCFI-2013, que regula la información comercial de los productos electrónicos en México. Además, en el caso de los teléfonos celulares, se puede comprobar su homologación a través del número IMEI, marcando *#06# en el dispositivo. Esto ayudará a evitar inconvenientes y asegurar que el producto adquirido funcione de manera óptima en el país.