La Secretaría de Seguridad Pública (SSP), generó una herramienta que permite aprovechar los medios tecnológicos disponibles para facilitar la comunicación y colaboración entre los ciudadanos y las fuerzas de seguridad, y poner al servicio de la comunidad esos avances.

Permitirá tomar decisiones informadas y aplicar estrategias más efectivas para combatir la delincuencia, mejorar el combate al robo, la violencia, la extorsión y otros ilícitos.

Emergencias Zacatecas fue diseñada con una interfaz de fácil uso, accesible para todos, sin importar el nivel de conocimiento tecnológico de las personas, puede descargarse de la Play Store y App Store, permite al usuario crear un registro para acceder a ella, brinda la opción de comunicarse con los sistemas de emergencia de cuatro maneras diferentes.

Una de ellas es con chat, para interactuar directamente con un operador del 911.

Otra, a través del ícono deslizable, que dará acceso directo a los números de emergencia como: Seguridad Pública, 911, 089, carreteras y violencia contra la mujer.

Una opción más es, levantar un incidente, así el usuario podrá reportar alguna emergencia y le permitirá ingresar información adicional a través de imágenes y videos, para facilitar una mejor y rápida respuesta de las autoridades.

La cuarta opción es con un botón de pánico, que permitirá enviar una alerta directamente al C5, sólo con presionar tres segundos, para que un operador pueda ver su ubicación en tiempo real y atender la emergencia lo antes posible.

Emergencias Zacatecas permitirá al usuario consultar la base de datos de los números de extorsión que han sido reportados a las autoridades, para que los identifique y no conteste; tendrá, asimismo, un apartado de configuración para que edite las funciones que mejor le parezcan.