El Instituto de Selección y Capacitación (Inselcap), capacita a 21 trabajadores del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Issstezac)en atención ciudadana.

 

El Issstezac y el Inselcap iniciaron el curso Atención al ciudadano en el sector público, para contar con certificadores y evaluadores de la práctica de la buena atención a derechohabientes y público en general.

 

Víctor Rentería López, director general del Issstezac, dijo que la capacitación al personal será permanente y aumentará la calidad y eficiencia en el desempeño de sus funciones, sobre de quienes tienen contacto con las y los 21 mil derechohabientes.

 

El director del Inselcap, Samuel Montoya Álvarez, a su vez, explicó que las pláticas son rigurosas y exigentes, porque se trata de formar a profesionales y expertos evaluadores del desempeño laboral para atender a trabajadores del gobierno y público en general.

 

Las pláticas son del lunes 13 al jueves 16 de octubre y las imparten Tomás Torres y Jaime Sagredo, especialistas y capacitadores del Instituto de Selección de Capacitación del Gobierno del Estado.