Con la finalidad de elevar la calidad de servicio en las estancias infantiles de la Delegación del ISSSTE en Zacatecas, se llevó a cabo el Diplomado ISO 9001:2008 impartido al personal de la guardería de Fresnillo.

 

En la clausura de este Diplomado, el delegado del ISSSTE, Ramón Navarro Munguía, indicó que estos cursos se imparten en todas las áreas de la dependencia federal, pero en las estancias infantiles, son pocas las instituciones que lo implementan, por lo que la dependencia federal es la pionera de establecer estas líneas de capacitación y modernización en la entidad.

El delegado federal puntualizó que es prioritario que el personal de las estancias infantiles tomen este tipo de diplomados, ya que son los que tienen en sus manos el cuidado de lo más preciado de los trabajadores que es la vida de los hijos de cada uno de ellos.

“Es necesario que cada uno de ustedes ponga énfasis de que en este tipo de actividades lo que se pretende es que se tenga un servicio de calidad para que los trabajadores estén tranquilos en su área de trabajo y así puedan rendir mejor”, aseguró.

Ramón Navarro Munguía reiteró que la implementación de estos cursos en las estancias infantiles son el primer paso para que en cada una de las instituciones educativas de la entidad cuenten con un servicio de máxima calidad.

A este Diplomado ISO 9001:2008 asistieron más de 25 trabajadores de la guardería del municipio fresnillense, además de que tuvo una duración de 72 horas, en las que cada empleado adquirió los conocimientos necesarios para que posteriormente se lleve a cabo la certificación de la misma institución.