En Zacatecas el INE inició el sistema de gestión de calidad para la certificación ISO 9001-2015 en las actividades de los Módulos de Atención Ciudadana, en trámite y expedición de credenciales para votar.

El coordinador de operación en campo de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del INE, Jesús Ojeda Luna, inició a los trabajos para que Zacatecas se certifique la operación de los 22 Módulos de Atención Ciudadana que operan en la entidad.

Estuvo acompañado por Matías Chiquito Díaz de León, delegado del INE en el estado y por Martín Eduardo Navarro Sorellano, Vocal del Registro Federal de Electores de la Junta Local Ejecutiva de INE Zacatecas.

Con la certificación se estandarizará el servicio de los Módulos para beneficio de la ciudadanía, y habrá igualdad de trato, sin importar donde se tramite la credencial.

Se mejorarán tiempos de espera en los Módulos, y el tiempo de entrega de la credencial. Hace algunos años se tardaba 30 días y ahora está entre tres y cinco.

Durante 2020 se certificarán siete entidades: Zacatecas, Aguascalientes, San Luis Potosí, Baja California, Nayarit, Quintana Roo y Puebla. A la fecha están certificados Tlaxcala, Morelos, Hidalgo y Querétaro, y se espera que en un trienio estén certificados todos los estados.