Personal de la Delegación del ISSSTE concluye el Diplomado de Habilidades Directivas y Competencias Ejecutivas impartido por profesores del Tecnológico de Monterrey Campus Zacatecas, en el que se contemplo como objetivo que los trabajadores identifiquen, evalúen y pongan en práctica las habilidades adquiridas para mejorar el servicio a la población y la relación laboral en el departamento.

Este Diplomado comenzó el 21 de septiembre y concluyó este jueves 14 de octubre, contando con siete módulos los cuales fueron impartidos por diversos especialistas y profesores de la institución educativa.

Dentro de los Módulos presentados en el Diplomado se encuentra Planeación Estratégica, Manejo de Estrés, Equipos de Alto Desempeño, Manejo de Conflictos y Comunicación Efectiva con PNL, Coaching, Importancia del Capital Humano, entre otros; contando así con 72 horas requeridas para obtener el reconocimiento del mismo.

El Programa es integral y organizado modularmente, los cuales están  diseñados para que a través de un proceso de enseñanza-aprendizaje permita que el personal del ISSSTE  desarrolle habilidades con la finalidad de ponerlas en práctica dentro de la organización.

Otra de la importancia de este programa de capacitación radica en proporcionar a los trabajadores de Instituto las herramientas necesarias para dar un mejor servicio tanto a los clientes internos, como externos; y generar una sinergia de trabajo más cordial.

A este Diplomado asistieron cerca de 25 trabajadores de la Delegación del ISSSTE.