Con el fin de garantizar prácticas comerciales justas durante las vacaciones de fin de año 2024, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un programa especial que se extenderá hasta el 7 de enero de 2025. Este operativo busca atender quejas y denuncias contra proveedores que incumplan con la normatividad vigente, brindando protección a la población consumidora.

Las actividades incluirán la supervisión de precios, tarifas visibles, promociones claras, comprobantes de pago y el respeto a términos, condiciones y garantías. Entre los establecimientos a inspeccionar están hoteles, restaurantes, aerolíneas, agencias de viajes, tiendas departamentales, terminales de transporte y centros de recreación, asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales.

Para facilitar la atención, Profeco operará módulos permanentes en los principales aeropuertos del país, como el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, Felipe Ángeles, Guadalajara, Cancún y Tulum. También se habilitarán módulos en terminales de autobuses de la Ciudad de México y de otras ciudades clave, ofreciendo asesorías, conciliaciones inmediatas y apoyo a consumidores en horarios amplios.

Este programa, basado en la Ley Federal de Protección al Consumidor y normas relacionadas, refuerza el compromiso de Profeco de proteger los derechos de los consumidores, promoviendo un comercio justo durante uno de los periodos vacacionales más concurridos del año.