El Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2014, dio como resultado al lunes 2 de abril que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la actividad comercial en 335 establecimientos e inmovilizó 16,018 productos y 22 básculas por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y a las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).

 

Las irregularidades fueron no respetar precios, no entregar comprobantes de venta, no exhibir precios en montos totales a pagar, faltantes de peso de hasta 100 gramos, carecer del nombre o denominación del producto y país de origen, nombre y domicilio del fabricante o importador y lote y fecha de caducidad, entre otras.

 

La Profeco realizó tres mil 905 verificaciones en el país a importadores, distribuidores y comercializadores de pescados y mariscos frescos, pre envasados o preparados, así como de pollo y legumbres, entre otros productos y servicios relacionados con la temporada para evitar que se afecten o puedan afectar los derechos y economía de los consumidores mexicanos.

 

El personal de la dependencia verificó un mil 529 instrumentos de medición (un mil 445 básculas y 82 relojes checadores) y 688,012 productos o variedades de pescados y mariscos (surimi, camarón cocido, tilapia, abulón, calamar y salsas) en centrales de abasto, mercados públicos, tiendas de autoservicio y de conveniencia, así como estacionamientos públicos.

 

En centrales de abasto y mercados públicos se han colocado más de diez mil 400 preciadores, y aleatoriamente “básculas del consumidor” como alternativa que permita comparar precio y calidad antes de comprar y repesar su producto por el que pagaron y así constatar la entrega completa de cantidades adquiridas.

 

“En todo momento la Profeco ha brindado orientación sobre los derechos de consumidores y servicios que presta la institución, atendiendo a más de un mil 600 personas para repeso de cerca de dos toneladas de producto marino, así como pollo y legumbres”, comentó la Procuradora Lorena Martínez.

 

Para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta también cuenta con el Teléfono del Consumidor 5568-8722 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana y el 01-800-468-8722 del interior de la República, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo asesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.