Durante “El Buen Fin 2014”, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la actividad comercial en 53 establecimientos por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) entre ellas publicidad engañosa; no respetar promociones, ofertas y tarjetas de descuento. Horas más tarde, informó que ya eran 77 establecimientos.

O no se informó ni respetaron términos y condiciones; o se condicionó la venta de productos; y anunciaron productos inexistentes en tienda, entre otros, reportó la procuraduría en un comunicado de prensa.

Los establecimientos donde Profeco colocó sellos de suspensión son Coppel, Elektra, Famsa, Wal Mart, Salinas y Rocha, Liverpool, Sears, Soriana, Chedraui, Comercial Mexicana y Bodega Aurrera, en el Distrito Federal, Estado de México, Zacatecas, Durango, Aguascalientes, Tlaxcala, Coahuila, Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Quintana Roo, Querétaro y Guerrero.

 

 

Se recibieron 597 inconformidades, y conciliación inmediata en 449 casos a favor del consumidor, con una efectividad del 75 por ciento.

 

Las empresas con el mayor número de inconformidades son: Wal Mart, Soriana, Sam´s Club, Liverpool, Famsa, Coppel, Bodega Aurrera, Chedraui, Sears y Home Depot; principalmente en el Distrito Federal y la Zona Metropolitana, Puebla, Jalisco, Guerrero, Chihuahua y Nuevo León.

Respaldados en los datos históricos del programa ¨Quién es Quién en los Precios”, se detectó aumento de precios en algunos televisores, refrigeradores y microcomponentes, mismos que se pretendieron presentar como descuentos durante este Buen Fin.

 

Del 14 al 17 de noviembre la Profeco recibió 458 inconformidades contra proveedores, logrando la conciliación inmediata y a favor de las y los consumidores en 345 casos, alcanzando una efectividad del 75 por ciento.

 

Las entidades donde se presentó el mayor número de inconformidades son: Puebla, Jalisco, Nuevo León, Coahuila, Sonora y Guerrero, así como el Distrito Federal y la Zona Metropolitana.

 

Por otra parte, a través de visitas a tiendas inscritas, personal de Profeco verificó el precio de 31 mil 326  productos en 437 establecimientos de 53 ciudades en todo el país, detectándose variación de precios a la alza en 991 artículos, a la baja en 9 mil 672 artículos, 13 mil 462  se mantuvieron sin variación y se incorporaron al catálogo 7 mil 201 nuevos artículos.

 

Profeco invita a que durante éste último día de “El Buen Fin 2014”, compare precios de los productos que desee comprar, en el micrositio habilitado para consulta de las y los consumidores en la página web oficial de Profeco (www.profeco.gob.mx), así como en la aplicación “Profeco en 30”.